バックアップが -311 や -312 のエラーで失敗する

公開日: 2020/11/03
更新日: 2022/11/18

概要

バックアップタスクで次のエラーが発生することがあります。

1) [-311] Could not start VSS Level=ERROR [0]
2) [-312] snapshot not found

原因

1） 使用可能なディスク容量が十分ではありません
2） カーネルをサポートしているドライバが存在しません

回避策

1）バックアップ対象のディスクの空き容量を確認
スナップショットの仕様として、下記の空き領域が必要です。

次のコマンドを使用してスナップショット一時領域のサイズを変更することができます。
このコマンドは Ver 3.5 以降に実装されています。

#cd /opt/NetJapan
#./mkaiptmp setup

2) スナップショットドライバのインストールと更新

# aipmng --modupdate --all

このコマンドは、カーネルの情報に基づいて一致するドライバをインストールします。
モジュールが存在しない場合は、Netjapanサーバーでドライバをチェックします。

OSの起動時にドライバを確認する場合は、rc.localを編集します。

＃vi /etc/rc.local
aipmng --modupdate --all

注意
スケジュールされたバックアップの運用中にカーネルが更新された場合、エラーが発生することがあります。

対象製品

- ActiveImage Protector 2016 Linux Edition

?akb&p=1430