DeployUSBで作成したUSBメモリから正常に起動できない

概要

DeployUSBでさくせいしたUSBメモリから起動環境を起動すると下記のメッセージが発生し、使用することができません。
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このUSBドライブの設定が正しくありません。
キーを再試行するか再作成して下さい。
OSはシャットダウンします。
[OK]
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原因

通常、USBメモリは一意のシリアルを持っています。
しかし、起動環境でシリアルが正常認識しない場合、DeployUSBで作成したUSBメモリの判定ができないため使用できません。

解決策

下記よりUSBメモリのシリアルをチェックするツールをダウンロードして解凍後ご使用ください。
https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/kb.s3.actiphy.com/new_kb_attachments/usbdevicecheck.zip

管理者権限でコマンドプロンプトを開いて実行します。

Windows 10 32ビット:
usbdevicecheck/x86/GetUsbInfo.exe <ドライブレター>

Windows 10 64ビット:
usbdevicecheck/x64/GetUsbInfo.exe <ドライブレター>

ドライブレターは、DeployUSBで作成したUSBメモリのいずれかのドライブレターを入力下さい。
コマンドのサンプルは添付フォルダー内のsample.pngを参照してください。

Serial:の項目の[]内が空白の場合、そのデバイスのシリアルが無い状況です。シリアルが表示されていない場合、USBの接続ポートを変えたり、USBハブに繋ぐと、シリアルが正常に表示されることがあります。
それでもシリアルが表示されない場合は、他のUSBメモリをご利用下さい。

対象製品

- DeployUSB



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