AIP2018 Update6をインストールした環境でBSODが発生することがある

公開日: 2021/04/01
更新日: 2021/04/05

概要

AIP2018 Update6をインストールした環境で下記のSTOPエラーコードのBSODが発生することがあります。

0x0000000a
0x0000007e

これはActiveImage Protectorのトラッキングドライバー（aiptrack.sys、abytrack.sys）の不具合が原因です。
この問題はActiveImage Protectorでバックアップを実行しておらず、ActiveImage Protectorをインストールしているだけで発生することを確認しています。

回避策

AIP2018 Update7にアップグレードしてください。
Update7ではトラッキングドライバーを使用しない増分バックアップ方式に変更され、仕様上BSODが発生しなくなりました。

対象製品

- ActiveImage Protector 2018 Update6

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