ActiveVisorの管理対象はサポート期限によって制限されている

公開日: 2023/01/26
更新日: 2023/01/26

概要

ActiveVisorでは、仕様によりサポート期限が終了しているプロダクトキーを適用しているPCの管理/操作はできません。
オンライン認証の場合、サポート契約を更新すると定期的な認証時に情報が更新され管理が行えるようになります。
オフライン認証の場合、サポート契約の更新後、下記を行ってください。

1) ライセンスファイルもしくはバンドルファイルの解除の手順を参照し、バンドルを解除します。

https://www.actiphy.com/ja-jp/activation_guide/actiphy_activeimage_protector_2022_license_recovery_guide

2) ライセンスファイルもしくはバンドルファイルを作成します。

3) 作成したファイルをAIPのクライアントもしくはAASに適用します。

4) ActiveVisorの管理対象画面で、管理PCを右クリックし [すべて更新] で情報を更新します。

サポート期限の確認方法
AIPのインストールパスの AipControl.exe をダブルクリックで実行し licensecheck を実行してください。

>licensecheck
Online result:
        Last activation time: 2023/1/26 10:29:30
        State: SUCCESS
        Error: false
        License valid: 2037/12/31 9:00:00
        Support valid: 2024/01/13 9:00:00

対象製品

- ActiveVisor

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