バックアップ未作成の起動環境でキャンセルが機能しない

公開日: 2021/06/18
更新日: 2022/02/04

概要

バックアップ未作成の起動環境では、キャンセルボタンを押しても何も起こらず、起動環境の再起動やシャットダウンが行なえません。

原因

既知の問題です。

回避策

[バックアップ]を実行後、バックアップ処理のキャンセルを実行すると、キャンセルが使用できるようになります。

または、下記手順で起動環境の再起動またはシャットダウンが行なえます。

手順

1) キーボードの [Ctrl]キー および [Tab]キーを押しながら [F11]キーを押すと、コマンドプロンプトが起動します。
2) 下記コマンドを実行します。

再起動
> wpeutil reboot

シャットダウン
> wpeutil shutdown

対象製品

- ActiveImage Deploy USB 2.2.1.472

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