アクティベーションのトラブルシュート

概要

ActiveImage Protectorではオンライン認証の仕組みが使われています。そのため購入したライセンス数よりも超過してインストールを行うと認証が出来なくなります。
事例として、マシンのリプレース等で旧マシンの情報が認証サーバーに残っていると新規マシンにインストールが出来ないトラブルが発生します。

解決策

Server/Desktop Editionの場合

インストール後のアクティベーション時に Too many activations (Now = N / Limit = N) と表示される場合があります。
これは、購入した製品のライセンス数を超過した場合に表示されるダイアログです。
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アクティベーションに失敗しました。
理由 : Too many activations (Now = N / Limit = N)
このホストでアクティベーションするために、他のホストのアクティベーションを解除しますか?
[OK] [キャンセル]
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[OK]を押して、アクティベーション解除画面で、解除するホストを選んでアクティベーションを実行して下さい。

Virtual Editionの場合

アクティベーション時に Too many deployments (Now = N Unique Hosts / Limit = N) と表示される場合があります。
これは、購入したVirtial Editionのライセンス数が超過した場合に表示されるダイアログです。
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アクティベーションに失敗しました
理由: Too Many deployments (Now = N Unique Hosts / Limit = N)
このホストでアクティベーションするために、他のホストのアクティベーションを解除しますか?
[OK] [キャンセル]
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このメッセージが表示された場合、サポート窓口までお問い合わせ下さい。

対象製品

- ActiveImage Protector Server/Desktop/Virtual Edition



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