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最も人気の記事
ActiveImage Protector エラーコード
バックアップ時にCAPI2 エラー イベント ID 513が出力される
Oracleがインストールされているシステムで Exit Code -311が発生する
VSS Writer Error のトラブルシューティング
VSS Error のトラブルシューティング
mesa-libGLパッケージをインストールした後、「Oh no! Something has gone wrong.」が発生する
AIP Windows版 サポート情報収集手順
アクティベーション中のエラー
ベアメタル回復後にUEFIシステムにインストールされたOSが起動しない
バックアップが -311 や -312 のエラーで失敗する
ActiveImate Protector 2018 Update7 へアップグレードして30日後にバックアップが動作しなくなることがある
復元後、Ntfs ID 136の警告メッセージがイベントログに記録される場合がある
複数NIC環境の注意事項
バックアップタスクが失敗したとき [Exit Code:-311] がタスクログに出力される
初回の増分タスクが エラー -999となり、フルバックアップイメージの作成に失敗する
VSSの一時領域について
Hyper-vの仮想マシン内のファイル復元の方法
ActiveVisor サービスが異常終了を繰り返す
CentOSベースの起動環境リリースノート
最新の記事
このナレッジベースの使い方
起動環境(CentOSベース)でボリューム単位の復元を行うとGPTの初期化ができない
1ドライブに 512万ファイル以上存在する場合に増分バックアップを行うと取りこぼしが発生する
起動環境が正常に作成できるがWinPEが正常に起動しない
ディスク全体の拡大復元に失敗する
VM workstation proへの仮想変換の方法
仮想変換されたESXiの仮想マシンで 起動環境（WinPEベース）から起動するとNICが認識されない
HyperBackでLinuxゲストのバックアップに失敗する
バックアップタスクが0.1%で止まりExit -311で失敗する
OSのシャットダウン時にAipServiceのエラーがイベントログに記録される
AIP2018 Linux Update7のインストールに失敗する
MySQL / MariaDBの事前設定
Windows XP x64 のホットバックアップについて
アクティベーション中のエラー
ESXi上の仮想マシンでWindows Server 2019が起動しているとHyperBackupのタスクが失敗する
AIP2018でバックアップ実行時にSTOP 0x00000050 が発生することがある
最新のActiveVisorやImageCenterにアップグレードするとiSCSI Serverが削除される
HyperAgentライセンスに関する考慮事項
Actiphy Authentication Service（AAS）導入における考慮点
AASとAIP2018を同じマシンにインストールすると直ぐにアクティベーションができないことがある
HyperBackupのパラレル バックアップで複数の仮想マシンのバックアップを行うと稀にExit -630が発生する
Hyper-Vレプリカ環境のバックアップの考慮事項
ディスク単位とボリューム単位のバックアップ・復元の違いについて
アクティベーションのトラブルシュート
AIP2018 Update6をインストールした環境でBSODが発生することがある
DeployUSBで作成したUSBメモリから正常に起動できない
vStandby AIPがインストールされていると、ActiveImage Protectorで起動環境(WinPEベース)が作成できない
vStandby で変換を行った仮想スタンバイレプリカのマシンでOSが起動できない
保存先がUSB接続のRDXのときWindowsを再起動するとバックアップタスクが失敗することがある
ドメイン管理者のパスワードを変更しActiveVisorの認証情報を変更しても認証エラーとなる
ActiveImage Protectorによるシステムの復元方法
ActiveVisorから管理クライアントのサポート情報収取方法
AIP2018 Update7以降のアップグレードについて
パッチの適用状況の確認方法について
バックアップイメージ保存先の認証でエラーが発生する問題について
0x8004231fのエラーが発生してバックアップタスクがExit -311でエラーになる
HyperBackup時のExchangeServerのトランザクションログのトランケート
コマンドラインによるバックアップとリストア
VSSのバックアップタイプを変更する
ホスト名変更後にポストバックアッププロセスが動作しない
CentOSベースの起動環境でnfs共有をマウントする
SLES15/openSUSE15にLinux版をインストールするとGUIが英語表記になってしまう
AIP-packages-tool.sh の使用方法
スケジュールが壊れた場合の対応方法について
ActiveVisorを使用する場合の注意点
ActiveVisorでActiveImage Protectorをプッシュインストールを行う際の注意事項
ファイル復元に関する注意事項
ActiveImage Protector や ImageCenter LE で、ファイル結合中の一時ファイルが残る
ActiveImage Deploy USBでのUSBメモリ必要容量について
ActiveImage Protectorの評価版について
Windows仮想化機能でP2V可能なバックアップイメージについて
シャットダウンバックアップ機能について
イメージのマウント/ファイル復元が正常に実行できない
ファイルの復元方法について
ActiveImage Protectorの起動環境の種類について
AIP2018 Linux Update8をopenSUSE/SLES/SLEDで使用するための注意点
ActiveImage Protector 2018をWindows 7/2008R2 へインストールする場合の注意点
ハイパーバイザーの管理者のパスワードを変更した場合のHyperAgentの対処について
ActiveImage Protectorのパッチが適用できない
ADK10 バージョン 1803または1809で作成した起動環境の復元が進捗100%で完了しない
AIPでサポートするTLSのバージョンについて
HyperAgentでHyper-Vに接続する際のアカウントについて
Linuxベースの起動環境のUSBメモリ作成方法
大容量のディスクの増分バックアップが失敗することがある
起動環境でハードディスクを認識しない場合の対応方法について
RHEL8.4に相当するカーネルでオンラインバックアップ時にOSがハングする
バックアップ未作成の起動環境でキャンセルが機能しない
Linuxクライアントを追加する際の注意点
Windowsの重複除去のドライブのイメージからファイルリカバリすると復元できないファイルがある
ActiveImage Protector及び関連製品が利用するポート番号一覧
イメージファイル結合の推奨設定について
HyperBootの使用制限について
vSphere HA構成の仮想マシンのエージェントレスバックアップについて
仮想スタンバイレプリカのスナップショット(チェックポイント)を削除した場合のエラーについて
言語選択のリストボックスで日本語選択ができない
BIOS環境でSUSEを構成する際の注意点
SLES/openSUSEを利用する際の注意点
設定したバックアップイメージファイルのパスワードについて
シャドウコピーの構成を変更した場合のバックアップについて
Hyper-Vの物理ディスク(パススルー・ディスク) が接続された仮想マシンのバックアップ制限事項
Azureへ大きなファイルのレプリケーションでエラーが発生する
Windowsのファームウェア確認方法
HyperAgentのバックアップ対象のOSについて
A.I.Rの機能と使用方法について
バックアップイメージファイルが大きくなる場合のチェック項目
SetupISCSI.exeがインストールされていない場合に起動環境の作成ができない
USB起動デバイスのパーティションレイアウトについて
バックアップ保存先の変更後-403 エラーでバックアップが失敗する
復元用USBデバイスのEULA表示について
RHEL8.x/RHEL8.xクローンOS上でAIPサービスを手動起動する際の注意点
ActiveImage ProtectorでUSB HDDのバックアップについて
Windows 1450エラーにより バックアップが失敗したときの対応方法
OSの再起動時aipserviceが自動開始しない場合がある
AIPサービスの起動設定が手動に変更される現象について
起動環境ビルダー(Windows PE)でuEFIブートのUSB HDD/SSDを作成すると回復ボリュームがRAWになり起動できなくなる
ActiveImage Protector 製品のプログラムダウンロード方法について
ActiveImage Protectorのリコンサイル機能について
Deploy USBでUSBメモリ作成時にUSBデバイスが選択できない
未割り当て領域のバックアップ/復元について
SLES/openSUSE LVM の復旧方法
AIP2022 Linuxインストール時に Configuration iptables-persistent の画面が表示される
AIP2022 Linuxインストール時に Samba server and utilities の画面が表示される
分割したイメージファイルの仮想化変換は、 エラー -439 で失敗する
UASPストレージの対応について
レスキューブートのメモリ要件
Linux版のBEビルダーのHDD要件
Debian9のNASの接続性の問題
Debianのカーネルヘッダーのインストールに失敗する
Linuxのバックアップ時の仮想変換について
レスキューブートの確認方法
LinuxBEのOS変更について
LinuxBEのオンメモリ起動の方法
HyperBackのオンラインバックアップについて
ActiveImage Protector 2022のアンインストール時の注意
Boot Environment Builderを表示できる解像度
Debian / Ubuntuで利用する際の注意点
BE BuilderでWindows REが選択できない
LinuxBEの自動時刻設定について
複数のホストに分かれた仮想マシンで使えるライセンス
Cloudエディションについて
Server vPackのバックアップ方式
インターネット接続の無いLinux環境のアクティベーションについて
ライセンスファイル方式について
ライセンス消費のタイミング
ActiveImage Protector 2022 のインストーラについて
vStandbyの後継製品について
Linux版の一般ユーザーでのGUI起動について
AASコンテナはGoogle Chromeのみ対応
AASコンテナ使用時のGoogle Chromeの準備
WindowsでAASのDockerを使用する
レスキューブートとLinuxBEの違い
製品メディアからLinuxBEの起動
バックアップ タイムアウトについて
タスクを実行すると ライセンスエラー のメッセージが表示されて実行できない
デフォルトパフォーマンスの設定について
Linuxのシステムログに出力されるメッセージについて
Linux版のバックアップ時のCOWファイルについて
ESXiのバージョンによってHyperBackのバックアップに失敗する
Eメール通知のトリガー
起動環境兼イメージ保存先としてUSBメモリを使用する方法
HyperBackupのデータの経路について
ActiveImage Protector 2018の後継製品
アクティベーションの方式について
ライセンスの種類
HyperBackupの対応ハイパーバイザー
クラスター共有ボリューム（CSV）のバックアップボタンが表示されない
クラスター共有ボリューム（CSV）のバックアップの機能について
AI Protectorのアップグレードについて
クラウド上の仮想マシンのシステムのバックアップと復元について
クラウド上の仮想マシンの復元時のクラウドサービスの費用について
BE BuilderでLinux ベースの起動環境作成ができない
Windows RE/PE ベースの起動環境を作成時のキー使用について
Linux版でGUIが英語表記になる
DBファイルのファイルバックアップについて
トライアルキーを使用して起動環境を作成できますか？
タスクトレイの通知を無効化する方法について
レプリケーションのターゲット別のイメージサイズ上限について
AASの検出順序について
アクティベーションの頻度について
アクティベーションの順番について
起動環境の保存先の利用可否について
Linuxベースの起動環境から起動する際の注意
起動環境でコマンドから静的IPを割り当てる
Virtual版のライセンスファイルが作成できない
インストーラー起動のBE BuilderでLinux ベースの起動環境の作成に失敗する
イメージ フォーマットの互換性について
ActiveVisorがメモリリークを発生させる問題について
AIP2022 をインストールすると「Install Mini CBFSFit Driver Faild, return error:4369」 が表示されインストールができない
Apache Log4jの脆弱性について
イメージマウントを使用してファイルコピーを実行するとファイルが破損する
Linux版のボリュームのホットリストア
クラウド環境において適切なActiveImage Protectorのライセンスについて
DockerのAASが自動検出されない
MSIインストーラーの展開が失敗する
Windows RE ベースの ISO 起動メディアから起動できない
Linux Editionでの保有ポリシーによる自動削除ついて
旧バージョンのAIPをインストール済みの環境でBEBuilderによる起動環境作成は未サポート
保存先隔離オプションについて
アクティベーション方式の混在について
プロダクトキーの変更について
ファイル復元時のRobocopyの返り値を正しく取得できない
ファイルバックアップの性能について
AIP2022のイメージファイルの命名規則について
保存先をクラウドストレージにした場合のファイル復元の制限
ウイルスバスターがインストール済みの環境でAIPのインストールに失敗する
ホット復元時に特定の操作をするとコンソールがクラッシュする
仮想化の方法
ライセンスの移行について
Deploy USBの起動環境で進捗時間の表示が正しくない
WinPE起動環境で、ネットワーク設定画面でDNSの設定を行うと、「DNSの設定に失敗しました」と表示され、設定できない
Windowsの更新履歴がバックアップされない
Boot Environment Builder でGUIの一部が表示できない
Linux版の Exit -312のトラブルシュート
オフライン認証からオンライン認証へ切り替える方法
レプリケーションのターゲットにNIFCLOUDを指定すると設定や接続に失敗する
AIP2022における起動環境作成について
デプロイ/復元を自動実行する秒数を変更できない
Windows RE で作成した起動環境で文字化けが発生する
DVDメディアを使用して起動環境を作成する場合の注意点
[タスクの実行エラー時でも指定したスクリプトを全て実行する] が正常に動作しない
イメージ ファイル名が34文字以上あるとバックアップが失敗する
Ubuntu LVM(BIOS) の復旧方法
ActiveVisor7のサポート情報取得について
変更インストールについて
TEMPの環境変数を変更するとパッチが正常に適用されない
Windows ADK - Windows 11 バージョン 22H2の対応について
レスキューブートの起動失敗について
HyperRecovery LIVE! でUnknown AIP errorで失敗する
Hyper-Vホストのバックアップ時に仮想マシンのステータスが[バックアップ中]とならない
BitLocker のバックアップについて
共有フォルダー上の2バイト文字のフォルダやファイルのファイルバックアップが失敗する
ファイルバックアップの保存先隔離オプションが動作していない
Windows11で作成したREベースの起動メディアは起動できない
ActiveVisorでクライアントが自動検出されなかった場合の対処について
Boot Environment Builderがインストールできない場合がある
MariaDB10.5以降ではMySQL設定が出来ない
Express5800/ft Virtualで、無効なプロダクトキーと判断され製品がインストールが行えない場合がある
無料のAzure を使用する場合の制限について
スペースを含んだ共有フォルダ名を使用する際の注意について
テープメディアの制限について
ダイナミックディスク/ボリュームのバックアップイメージからのファイル復元が行えない
バックアップ圧縮率について
AIP2018 Virtual版のホスト登録の注意点
例外スローのエラーでBoot Environment Builder等の関連製品がインストール出来ない
検証済みLTOデバイス一覧
スクリプトによるバックアップの運用方法について
ホスト名変更後、復元やマウント時にGUIから参照出来ない
MSIインストーラーを使用したAIPのインストールとアンインストールについて
RHELクローン 6.x を使用する場合の注意事項
Fake RAID構成は未サポート
パッチの自動適用について
Virtual Editionのホストキーでインストールした場合In-Cloud Recoveryのメニューが表示されない
Wasabiの利用できるエンドポイントについて
光学メディアに書き込んだ分割イメージの取り扱いについて
Eメール通知の結果の内容が英語で表記される
AIP2022のパッチ一覧
Kernelバージョンのサポートについて
LTOテープ/RDX メディアを使用する場合の注意事項
HyperBackのタスクで Exit -603 エラーの回避策
Sysprepを実行した環境の増分バックアップが行えない
タスク完了時のメッセージについて
Virtual EditionのキーはAAS dockerで正常に動作しない
HyperBackのタスクが多い場合、GUIの動作が重くなることがある
DeployUSBの復元時に [ 対象ディスクが見つかりません ]と表示される
DeployUSBの復元時に [ 対象ディスクがソースと合致しません ]と表示される
起動環境でコマンドプロンプトを起動する方法
Deploy USB 3.0以前とDeploy USB 4.0以降は1台の環境で共存できません
IT Proで作成した起動メディアの有効期限について
DockerのAASアップグレード
Deploy USB / Deploy USB Plusのライセンス変更
デプロイ用USBの残りライセンス数が更新されない
Deploy USBのサポートサービス購入について
ディスクごとに分割で取得したバックアップイメージからファイル復元が出来ない
復元メディアを作成する時はデプロイで使用したPlusキーを用いる必要がある
HyperBackでExit -701 エラーが発生する
LTFSフォーマット済LTOの使用について
ESXiの仮想マシンで起動したWinPEベースの起動環境のデバイスの認識について
Deploy USB 4.0のライセンスキーの使用制限
AIPのプロダクトキーの互換性
MIRACLE LINUX V7の対応について
仮想化オプションのスクリプトエラー
起動環境の解像度に関する問題
GUI起動時に画面が崩れることがある
検証済みLTOデバイスのドライバー
確認済USBメディアの作成本数
イメージの保存先とレプリケーション先のSFTPについて
HyperAgentのバックアップが遅い現象について
DeployUSBでメモリ作成時にエラー C1420127 が発生する
指定時間で作成したスケジュールの動作後、Scheduler.logが肥大化する
Office365のメール通知設定でメール送信エラーが発生する
ダッシュボードで、HyperBackのスケジュールをクリックしても詳細情報が表示されない
ActiveVisorからリモートコンソールを実行するとwasabiアイコンが表示されない
ライセンス/バンドルファイルの再発行について
Actiphy Boot Environment Builderの2バイト文字などの問題
ライセンスファイル認証の環境移行に伴う処理に関して
ハイパーバイザーが検出できずアクティベーションが行えない
リモート接続を行うとHyperAgentの項目がダッシュボードに表示されない
Linuxのパーティションが存在しないディスクについて
ActiveVisorの管理対象はサポート期限によって制限されている
自動イジェクトが利用可能なRDXの判別方法
クラウドストレージへバックアップ可能な容量
バックアップイメージの2次保存先へのレプリケーション方法
BitLockerを使用している場合VSSスナップショットが失敗することがある
DeployUSBで起動環境を作成する際にはインターネット接続が必須
ファイルバックアップの右ペインでフォルダーをダブルクリックすると応答待ちになる
ファイルバックアップの処理時間にはVSSの処理時間を含まない
バックアップ中にOSが停止した場合の挙動
ファイルバックアップのタスクの処理サイズが正しくない
LTOテープで使用可能な機能
AIPの設定ファイルやスケジュールが破損する現象について
Windows PE/REベースの起動環境で復元が完了しない現象について
HyperAgentキーの自己バックアップ機能の移行について
Hyper-VクラスターのHyperBackの制限
HyperBackのスケジュールが再作成できない
復元用光学ディスクの作成が行えない
